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客户档案管理系统


栏目:企业档案管理

时间: 2021-02-23 16:40

编辑:武松

 

        一.系统总体需求分析
 

  根据需要,该系统应完成以下要求:

 

 客户档案管理系统 - 档案常识库

  (1)档案的安全性

 
  每个企业的机密档案都具有很大的历史意义与科研价值,所以最重要的就是保证他们系统的安全性。普通来讲,保证档案的安全性关键在于对他们进行一系列管理操作,与此同时进行归档步骤,所以此系统的安全性就是其应该做到的第一步,因此应该区分对内或者对外,特别是在制作系统时。
 
  这也需要操作人员对整个过程进行完全的保密工作,并且还要保证具有技术含量。但这也具有不确定性因素,因而不能把责任完全推给系统安全性。大家还应该保证有关档案数据的安全性,这需要工作人员及时备份档案数据,并且在系统出现失误时,能够报警并及时实行数据恢复操作。
 
  但是除了上述两项是系统必须达到的硬件条件之外,更重要的还是应该完善有关档案管理者的管理制度,加强对于档案管理者的管理和监督,进一步保证档案存放的安全。
 

  (2)可升级性档案系统

 

 可升级性档案系统

  如今的社会是信息化高速发展的时代,计算机系统和与之相关的设备每时每刻都处于更新迭代的过程当中,这就要求档案管理系统在出现新技术或者新方法从而需要扩展容量或者更新设时可以保证新技术新方法的导入,同时能够发展已有的管理系统的系统功能。
 

  (3)可靠性档案系统
 

  沿古溯今,人类或多或少有习惯将身边的事记录下来,这样做是为了方便后人进行查证等其他操作。随着时间的推进,档案这一说法也慢慢形成。所以大家能够得到以下几点:
 
  第一,档案是原始性的,这样做的基础就是按时、及时、真实记录发生过的事情,因而大家才能保证档案的真实性,从而不会在后代中以讹传讹,使后代研究历史有据可查,更加方便;
 
  第二,档案也具有历史性,历史作为已经发生过的事情,其本身是不容被改变的,这也变相表明了可靠性的档案系统;
 
  第三,对于身边即将发生的事情,档案的参考价值很高,无论是对历史的查证,亦或是对当今大多数企业和政府,他们的决策或者管理的方式方法都会或多或少的被档案信息所影响。
 

  (4)可定制档案系统

 
  电脑系统的客户是在各个层面具有不同业务需求的客户群,所以它周围存在着一批极为庞大的市场,由此可以知道电脑系统应适应不同的用户人群。举个例子:资金管理系统适应于财政工作人员,数据管理系统适应于销售人员之类的。这就需要系统能够调整系统的参数来达到修改系统功能和权限的目的,从而更完美的契合不同客户群的需要和市场的变化。因此可定制档案系统十分必要。
 

  (5)可维护性档案系统

 

 可维护性档案系统

  从研发到真正投入使用是一个极其漫长的过程,在这个过程中档案管理系统并非一成不变,恰恰相反,各种漏洞会在使用过程中不断出现,这是App系统不断发展进步的原因,但同时就会产生许多有关系统维护的问题。简单来说,关于系统的维护包括以下两个方面:一方面明确系统的不足或者可能出现的漏洞,并及时纠正;二是出现新App要求和方法时,可以将此需求加入到已有的系统当中去。
 

  (6)良好的客户体验

 

       良好的可操作性和友好性对于自身的有效使用是十分必要的。

 

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